Trust Center

Öffentliche Zusagen mit echten Kontrollen.

Xurl hält Vertrauen praktisch: Planlimits, Missbrauchsreaktion, Analytics-Grenzen, Exportwege und Deployment-Haltung sind Produktkontrollen zugeordnet.

Planlimits

Pläne zeigen Link-, API-, Analytics- und Workspace-Limits, bevor Upgrades besprochen werden.

Missbrauch melden

Verdächtige Kurzlinks können öffentlich gemeldet und von System-Admins geprüft werden.

Analytics-Datenschutz

Klickanalysen bleiben Workspace-bezogen; Historie und Exporte werden über Pläne gesteuert.

Exportversprechen

Teams können Links und Analytics exportieren, damit Linkbetrieb nicht zur Lock-in-Falle wird.

Uptime-Haltung

Redirect-Gesundheit hängt von Web-, Go-Backend-, Redis- und Postgres-Checks ab.

Supportweg

Sales-, Support- und Operations-Anfragen laufen vor Launch über Kontakt-Workflows.

Promise-to-Control Map

Jede öffentliche Trust-Aussage muss vor Launch auf Produktkontrolle, Admin-Workflow oder Release-Runbook verweisen.

Versprechen

Planlimits

Kontrolle

Gemeinsame Entitlement Checks erzwingen Planquoten und Feature Gates über Dashboard, API und Billing State hinweg.

Nachweis

M74 Entitlement Consistency und M100 Paid-Lock Verifier

Versprechen

Abuse Response

Kontrolle

Öffentliche Meldungen landen in der Admin-Abuse-Queue mit auditierter Moderation und Direct-Block-Aktionen.

Nachweis

M56 Abuse Direct Block und M97 Admin Operating Evidence

Versprechen

Datenschutz und Aufbewahrung

Kontrolle

Analytics sind workspace-bezogen, plan-retained und über kontrollierte Report-Oberflächen exportierbar.

Nachweis

M35 Analytics Export, M36 Reports und M96 Full Filters

Versprechen

Status-Haltung

Kontrolle

Web Health, Go Backend Health, Redis und Postgres Readiness sind Deployment Checks, keine Marketing-Schätzung.

Nachweis

M68 Backend Diagnostics und M98 Billing Boundary Certification

Versprechen

Support und Onboarding

Kontrolle

Contact, Report, Admin Billing und Audit Screens geben Betreibern einen Supportpfad ohne direkten Datenbankzugriff.

Nachweis

M97 Admin Operating Certification

Trust-Aussagen bleiben nah am Betrieb.

V1 vermeidet breite juristische Zusagen. Die öffentliche Oberfläche nennt, was das System erzwingen, Admins zeigen oder per Runbook wiederherstellen kann.

Missbrauch

Öffentliche Meldungen, Admin-Queue und auditierte Moderationsaktionen.

Aufbewahrung

Planvorgaben bestimmen, wie lange Analytics-Historie verfügbar bleibt.

Deployment

Getrennte Web- und Backend-Services teilen API_SECRET und Health Checks.